La Gamificación significativa en la Educación Patrimonial:

experiencias “mensajes de SAPINAH y LAAPA”

Meaningful Gamification in Heritage Education: “messages from

SAPINAH and LAAPA” experiences

Ana Marcela Villalpando Aranda

Universidad de La Laguna

avillalp@ull.edu.es

Recibido 30/09/2025 Revisado 15/10/2025

Aceptado 15/11/2025 Publicado 16/02/2026

Resumen:

La Gamificación (Empleo de elementos de diseño lúdico en entornos no lúdicos) es un

anglicismo que tiene relativamente poco tiempo en el ámbito educativo. La gamificación

significativa, variante menos conductista, es una herramienta fundamental para el diseño de

actividades de educación patrimonial y acción cultural contemporánea. Una realidad dicotómica

en la que por un lado la brecha digital ha dañado la comunicación entre varios museos y sus

comunidades y por el otro existe una realidad digital dominada por el zapping, en la cual prestar

atención o mantenerse motivada/o es todo un reto para la mayoría, ante el constante bombardeo

de información que recibimos. Razón por la cual, instituciones culturales, como los museos

necesitan abrirse a distintas herramientas y metodologías de interacción significativa con sus

públicos, para poder realizar sus funciones sociales. Ante esta realidad, desde la Universidad de

La Laguna se plantea el proyecto de investigación doctoral: “La gamificación significativa en la

educación patrimonial. Desarrollo de una propuesta metodológica de actuación y bases para la

capacitación de profesionales”. Dentro de esta investigación se diseñaron, implementaron y

evaluaron, entre 2021 y2024 una serie de propuestas de educación patrimonial gamificada

significativa con jóvenes, en distintos contextos museales y escolares.

Sugerencias para citar este artículo,

Villalpando Aranda, Ana Marcela (2026). La Gamificación significativa en la Educación Patrimonial:

experiencias “mensajes de SAPINAH Y LAAPA”. Afluir (Extraordinario VI), págs. 113-126,

VILLALPANDO ARANDA, ANA MARCELA (2026). La Gamificación significativa en la Educación

Patrimonial: experiencias “mensajes de SAPINAH Y LAAPA”. Afluir (Extraordinario VI), febrero 2026, pp.

113-126, https://dx.doi.org/10.48260/ralf.extra6.243

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Abstract:

Gamification (the use of game design elements in non-game contexts) is a relatively

recent concept in the educational field. Meaningful gamification, a less behaviorist approach,

has become a key tool for designing heritage education activities and contemporary cultural

action. This takes place in a dichotomic reality: on one hand, the digital divide has weakened

communication between museums and their communities; on the other, a digital environment

shaped by constant “zapping” makes sustaining attention and motivation increasingly difficult

under the continuous flow of information. For this reason, cultural institutions such as museums

must embrace diverse tools and methodologies to foster meaningful interaction with their

audiences and fulfill their social roles. In response, the University of La Laguna developed the

doctoral research project “Meaningful Gamification in Heritage Education: Development of a

Methodological Proposal and Foundations for Professional Training.” Between 2021 and

2024, the study designed, implemented, and evaluated a series of meaningful gamified heritage

education initiatives with young people across different contexts.

Palabras Clave: Gamificación, Museo, Educación, Motivación, Experiencia

Key words: Gamification, Museum, Education, Motivation, Experience

Sugerencias para citar este artículo,

Villalpando Aranda, Ana Marcela (2026). La Gamificación significativa en la Educación Patrimonial:

experiencias “mensajes de SAPINAH Y LAAPA”. Afluir (Extraordinario VI), págs. 113-126,

VILLALPANDO ARANDA, ANA MARCELA (2026). La Gamificación significativa en la Educación

Patrimonial: experiencias “mensajes de SAPINAH Y LAAPA”. Afluir (Extraordinario VI), febrero 2026, pp.

113-126, https://dx.doi.org/10.48260/ralf.extra6.243

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Introducción

Que el juego y lo lúdico sean herramientas fundamentales en los procesos de enseñanza y

aprendizaje es algo ya estudiado, sin embargo, cuando hablamos del contexto de los museos

(excluyendo a algunos de ciencias) estas herramientas suelen quedarse en las bodegas. Dentro

del manual de Best practice, la herramienta diseñada por ICOM CECA¹para generar propuestas

educativas y de acción cultural en museos, se hace la siguiente mención en cuanto a la

concepción y planeación del contenido del programa: “En cualquier caso, aunque sea lúdico, el

contenido del programa debe cumplir con la excelencia de la institución y los objetivos que

pueden perseguirse a través de un programa museal.”(«Best Practice 1», 2012, p. 98). El empleo

de la conjunción adversativa “aunque” da a entender que al incorporar la lúdica a los proyectos

museísticos puede ocasionar una falta de calidad o seriedad; No significa que no existan

propuestas lúdicas en los museos, pero sí que no se suelen tomar en serio por parte de las

directivas.

Los Museos, como “espacios que ofertan experiencias variadas para la educación, el

disfrute, la reflexión y el intercambio de conocimientos” (Final Report from the Standing

Committee for Museum Definition, ICOM Define, 2022) suelen enfrentarse a una competencia,

algo desequilibrada, por la atención y el tiempo libre de los públicos. En vista de que vivimos en

una realidad de hiper zapping (Raessens, 2006) y una cultura ludificada (Deterding, Dixon,

et al., 2011) sería interesante apropiarse y adaptar ciertas herramientas y metodologías para

mantener la interacción y acción cultural con los nuevos públicos. En este documento hacemos

referencia al empleo de la gamificación significativa como herramienta educativa.

La Gamificación, anglicismo que tiene menos de dos décadas desarrollándose, consiste en

el empleo de elementos propios del diseño lúdico en entornos “no lúdicos” (Deterding, Khaled,

et al., 2011). Dentro del ámbito educativo forma parte de las metodologías emergentes

(Carceller, 2019), esta herramienta ha probado ser muy útil en el diseño de actividades de

educación patrimonial y acción cultural, especialmente su variante no conductista: la

Gamificación Significativa, que es el “uso de elementos propios del diseño lúdico con la

finalidad de construir motivación intrínseca y por lo tanto significancia en entornos no lúdicos”

(Nicholson, 2012).

Como parte del trabajo de investigación doctoral llevado a cabo desde la Universidad de

La Laguna y con el objetivo de evaluar los factores que pueden influir en la experiencia de una

actividad gamificada y en el nivel de motivación relacionado a esta, en entornos de educación

patrimonial, se diseñaron y llevaron a cabo entre 2021 y 2024, en Museos de México y España

dos experiencias educativas: Mensajes de LAAPA y Mensajes de SAPINAH.

¹Comité de Educación y Acción Cultural del Consejo Internacional de Museos.

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Metas y objetivos

Estas experiencias se enmarcan dentro de la investigación doctoral titulada: La

gamificación significativa en la educación patrimonial: estudio de casos y desarrollo de una

metodología en los contextos de Canarias (España) y Sonora (México), investigación que se

lleva a cabo desde la Universidad de La Laguna dentro del departamento de Arte y

Humanidades. Tesis cofinanciada por la Agencia Canaria de Investigación, Innovación y

Sociedad de la Información de la Consejería de Economía, Conocimiento y Empleo y por el

Fondo Social Europeo (FSE) Programa Operativo Integrado de Canarias 2014-2020, Eje 3

Tema Prioritario 74 (85%). Razón por la cual los objetivos de esta actividad educativa se

pueden agrupar en dos tipos:

Objetivos de la investigación:

- Evaluar los diversos factores que influyen en la motivación de las y los participantes:

Las recompensas extrínsecas (inmediatas o diferidas), las recompensas intrínsecas (Sociales,

reconocimiento o altruistas), las modalidades de los retos (individuales o grupales) y la tipología

de actividades dirigidas a diferentes estilos de aprendizaje (Visual, auditivo/verbal, Kinestésico

y Lógico/verbal).

- Evaluar su adaptabilidad a distintos contextos.

- Analizar la calidad lúdica y motivadora de la dinámica.

Objetivos educativos:

- Introducir los perfiles profesionales relacionados con el mundo patrimonial.

- Analizar la identidad patrimonial contemporánea de la localidad en que se lleva a cabo

la dinámica.

- Investigar datos importantes de la historia del inmueble donde se trabaje.

Método de la investigación/de trabajo/ de las sesiones e instrumentos de la

investigación

Para el diseño de estas experiencias lúdico-educativas se trabajó en función de los resultados

obtenidos en una investigación previa, en la cual se realizaron una serie de cuestionarios y entrevistas

con museos de las localidades de Sonora y Tenerife. Para lo cual se trabajó en distintas fases:

1. Diseño: Se diseñó la estructura gamificada en función de las problemáticas

encontradas durante las entrevistas.

2. Proyecto piloto: Se trabajó en 2021 una versión piloto de la experiencia gamificada

la cual sufrió ajustes para que la etapa de evaluación fuera más consistente en las

siguientes experiencias

3. Implementación: Se gestionó la implementación del proyecto en museos y centros

patrimoniales en Sonora, México y en Tenerife, España.

4. Evaluación: En las sesiones de trabajo se empleó un método cuasiexperimental,

empleando el diseño de series temporales con grupos escolares de nivel secundario

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a quienes se les aplicó un test continuo con la Escala de Flujo y un postest

compuesto por la escala EgameFlow (Fu et al., 2009) para evaluar la jugabilidad de

la actividad y por la herramienta: MUSIC Model Inventory (Brett D, 2012, p. 90),

a la par que se llevó un registro de observación en cada experiencia, para analizar

los cambios requeridos para la correcta función de la dinámica en cada contexto.

Diseño de la actividad gamificada

Para el diseño de la actividad gamificada “Mensajes de LAAPA/SAPINAH” se partió de

una serie de entrevistas previas con profesionales de los museos de las localidades donde se

trabajaría, con el fin de plantear los factores que limitaban la realización de este tipo de

actividades gamificadas, obteniendo como factores principales: La falta de personal, la falta de

espacios específicos para el área educativa y la dificultad de acceder a recursos para gestionar

este tipo de actividades. A partir de la anterior información y complementándola con el análisis

de proyectos publicados en los repositorios del CECA ICOM y de IBERMUSEOS, se planteó

un modelo de actividad gamificada que no requiriera de muchos recursos, que fuera semi

autogestionada y que se pudiera llevar a cabo dentro y fuera del museo. Para lograr una

estructura temática que fuera adaptable a diversos contextos geográficos y patrimoniales se

trabajó en torno a las profesiones patrimoniales principalmente.

Una vez elegido el tema central se decidió trabajar con un rango etario que se encontrara

previo a la elección de un área profesional, por lo que se decidió trabajar con adolescentes. Así

mismo durante el análisis de proyectos publicados y las entrevistas se encontró que este público

suele ser el que menos se toma en cuenta en las actividades educativas relacionadas con la

lúdica, “no es de extrañar que un porcentaje muy alto de adolescentes y jóvenes no se interesen

por el patrimonio cultural”(Fernández Inglés, 2019, p. 431).

Se emplearon metodologías activas de Aprendizaje Basado en Juegos y Gamificación

Significativa, donde se manejaron dinámicas lúdicas narrativas tipo escape room, mensajería

automatizada como herramienta de mediación y retroalimentación (empleando un dispositivo

móvil por equipo) y una narrativa Inter temporal como dinámica motivante, para guiar a las y

los participantes alrededor de tres ejes temáticos: Los perfiles profesionales relacionados con el

patrimonio cultural, la identidad cultural de la comunidad y la historia de los inmuebles donde

se llevaron a cabo las experiencias.

Los elementos gamificados de la actividad fueron los siguientes:

• Como estética lúdica se diseñó un espacio a modo de papel periódico que diera la

alusión a un caso de investigación policial, el cual contara con información del inmueble y del

patrimonio de la localidad.

• Como mecánicas para que los participantes puedan interactuar se emplearon los

siguientes elementos:

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oEquipos: Las y los participantes se dividieron en equipos para poder realizar las

actividades, dichos equipos eran nombrados con términos relacionados al museo en el que se

trabajara.

oRetos: Se plantearon una serie de mini actividades que presentaban las profesiones

relacionadas con el patrimonio cultural y sus labores habituales.

oPuntos de confianza: Tras terminar cada reto los equipos obtenían puntos de confianza,

los cuales necesitaban alcanzar un determinado número para poder desbloquear el mensaje

secreto.

oFeedback: Los equipos recibían, mediante mensajería automatizada, mensajes que les

contaban los puntos recibidos y otras indicaciones.

oNiveles de dificultad: Los retos iban tornándose más sociales a lo largo de la dinámica,

siendo necesario que las personas interactuaran más con sus equipos y con miembros de la

comunidad.

oRecompensas sorpresas: durante la dinámica se incluyeron recompensas simbólicas tras

la superación de los retos. Siendo recompensas alusivas a las actividades realizadas: semillas

tras una actividad sobre gastronomía, colores tras una actividad de registro de bienes…

oNarrativa: Cada reto se hilaba a partir de una narrativa en la cual el museo requería la

ayuda de los participantes para recuperar un mensaje importante, el cual era sobre la identidad

de la localidad, dicho mensaje se encontraba protegido por un personaje cuyo nombre cambiaba

dependiendo del lugar donde se realizara la dinámica: En contexto mexicano se trabajó con la

mediación automatizada del personaje SAPINAH (Software de Almacenamiento Patrimonial

del Instituto Nacional de Antropología e Historia) y en España con LAAPA (La Aplicación de

Almacenamiento Patrimonial).

En cuanto a los contenidos abordados, se planteó un enfoque de Aprendizaje significativo

(Coloma M., 1995) desde la vivencia, donde se buscó hacer un ejercicio en el cual pudieran

generar un análisis de los discursos patrimoniales perpetuados, haciendo “cuestionar el relato de

una historia única sumando discursos y ampliando la mirada a otras historias que también

forman parte de nuestra herencia cultural” (Lucas Palacios et al., 2023), de tal forma que

construyeran sus propios discursos patrimoniales comunitarios.

En total se realizaron 3 experiencias con público joven de entre 13 y 14 años en conjunto

con museos del INAH en Sonora y museos de Tenerife.

Programa Piloto: Mensajes del Cerro

. Mensajes del Cerro fungió como una experiencia piloto y se llevó a cabo a finales del

2021 en La Zona Arqueológica Cerro de Trincheras, ubicada en el estado de Sonora (Méx.). La

dinámica se realizó en plena cuarentena y con medidas de distanciamiento social. Contexto que

permitió gestionar un convenio con la Telesecundaria no. 199, para trabajar con 15 jóvenes de

2do grado, quienes asistieron a la actividad en grupos reducidos. Trabajando un total de seis

horas divididas en tres jornadas. Se organizaron en tres equipos mixtos de cinco integrantes,

aproximadamente: Equipo Petrograbado, Equipo Cerámica y Equipo Terrazas (títulos alusivos a

los bienes patrimoniales de la localidad).

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Esta experiencia fue una de las más completas, ya que no solo se contó con el tiempo

suficiente para realizar las diferentes dinámicas que componían la actividad, ya que la escuela

facilitó 6 jornadas de trabajo, sino que también las características del espacio permitieron que se

desplazaran a diversos sitios de la comunidad y que pudieran tener interacción con las y los

vecinos de la institución.

Esta actividad se pudo realizar gracias al apoyo del Centro INAH Sonora y se incluyó en

las actividades por el Décimo Aniversario de la Zona Arqueológica Cerro de Trincheras y sus

resultados y procesos se pueden ver en la siguiente exposición virtual: bit.ly/expoZACT .

Figura 1Experiencia Mensajes del Cerro

(2021).

Figura 2 Experiencia Mensajes del Cerro

(2021).

Implementación:

Mensajes de SAPINAH

En 2023 se trabajó en conjunto con el Museo Regional de Sonora y con un grupo de 60

jóvenes de segundo de secundaria, de la institución vecina al museo: la Secundaria Técnica n.6.

Las sesiones se organizaron en dos jornadas de seis horas cada una, en las cuales se trabajó por

día con 30 participantes. Para estas actividades contamos con la ayuda de dos técnicas del

departamento de Comunicación Educativa y cuatro voluntarias del museo, siendo en total de

seis personas mediadoras de la actividad, respetando el radio de un mediador cada cinco

personas.

Al igual que la experiencia previa, los resultados de esta actividad se plasmaron en dos

exposiciones, una en formato virtual²y otra exposición temporal, que se mostró en las salas del

museo hasta enero del siguiente año.

²: Exposición que puede visitarse en: https://www.bit.ly/SAPINAH

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Figura 3 Participantes de Mensajes de SAPINAH (2023).

Figura 4 Actividad Mensajes de SAPINAH 2023

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Mensajes de LAAPA

Para la tercera experiencia se debió adaptar la actividad al contexto tinerfeño, por lo que

algunas frases en la mensajería automatizada y el título mismo de la actividad se cambiaron

haciendo guiños a los endemismos canarios, por lo que se renombró a: Mensajes de LAAPA.

Esta experiencia se llevó a cabo de la mano del Museo de Artesanía Iberoamericana de

Tenerife, en el Colegio Unificado Isabel La Católica. San Antonio, ubicado en la entidad Taco,

de San Cristóbal de La Laguna. Para esto se requirió adaptar las dinámicas a una sola jornada de

2 horas y media con un grupo de 18 adolescentes dividido en tres equipos: Equipo Roseta (6

chicos), Equipo Timple (6 chicas) y Equipo Gánigo (6 mixto).

Para lograr completar todos los retos en un tercio del tiempo original. Por dirección del

personaje LAAPA, cada grupo se subdividió en diferentes roles: 2 integrantes fueron

investigadores, 2 restauradores y 2 comunicadores. Completando así la dinámica en formato de

puzzle, para finalizar con la creación de una auto publicación que contenía los descubrimientos

y reflexiones realizadas, las cuales se pueden visitar en: https://www.bit.ly/LAAPA2024

Figura 5 Imagen de actividad Mensajes de LAAPA 2024.

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Resultados

Durante la experiencia piloto: Mensajes del Cerro (2021) se observaron actitudes

positivas en cuanto a las dinámicas y los factores de motivación intrínsecos (interacción social e

interés por el tema), incluso varios participantes pidieron quedarse tiempo extra para seguir con

realizando las dinámicas, sin embargo, al ser una experiencia piloto no se contaba con las

herramientas de evaluación de las posteriores, por lo cual no se pueden incluir los resultados

cuantitativos.

Tras las experiencias de 2023 y 2024, se obtuvo un total de 68 cuestionarios válidos de

los cuales se pueden reflexionar los siguientes puntos:

- Las actividades que se llevaron a cabo en el museo tuvieron un mayor impacto en la

inmersión y la experiencia estética, por lo tanto en la motivación de las y los participantes, como

se muestra en la Tabla 1, en comparación con las actividades llevadas a cabo dentro del aula.

Sin embargo, dentro de las condiciones que se plantearon en el diseño de la actividad estaba

procurar un mínimo de recursos, así que una inmersión total se había descartado desde un inicio.

Tabla 1: Resultados de los porcentajes obtenidos de la evaluación MUSIC Model.

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- La calidad de las interacciones sociales (Tabla 2) dentro de los equipos se mantuvo

bastante similar en ambos casos, por lo que se puede decir que las dinámicas se encontraron

equilibradas y con la posibilidad de adaptarlas a distintos tiempos. Sin embargo, surgió un

factor interesante durante la observación de las actividades y fue que al trabajar con equipos

mixtos se mantiene un ritmo de trabajo más estable, que al trabajar con equipos del mismo sexo.

Tabla 2: Resultados de porcentajes obtenidos en la evaluación EGame Flow.

- Si bien en un principio se intentó propiciar una actividad que impulsara la interacción

social, más que la obtención de incentivos externos, esto no se ve expresado cuantitativamente,

ya que la competencia y los premios simbólicos puntuaron más, a diferencia que en la actividad

piloto en donde si se había logrado que la socialización fuera más significativa, un factor

importante a analizar en futuras experiencias será la duración de las dinámicas, ya que no es lo

mismo trabajar sesiones largas en una sola jornada que en sesiones más cortas repartidas en más

días.

- Por último, en las evaluaciones continuas se pudo apreciar que las actividades de

creación plástica fueron las que mayor interés provocaron, sobre todo las que implicaban trabajo

individual.

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Conclusiones

Tras las experiencias, se consideran los siguientes aspectos:

1. La importancia de que las actividades educativas gamificadas se realicen en el

museo o en espacios que faciliten la inmersión y agudicen la atención de las y los participantes

escolares y del mismo cuerpo docente, quienes se vieron más implicados fuera del aula que

dentro de ella.

2.

El arte, al igual que el juego, son conceptos abstractos, íntimamente

relacionados con las emociones de quienes los practican por lo que se puede decir que son

formas de conocer y producir conocimiento(Fortes González, 2021, p. 509) y por ende, son

aliados inseparables de la educación, por lo cual deben de formar parte del currículo de

formación del personal docente, para que puedan implementar herramientas lúdicas y artísticas

de una forma consciente y sin caer en las típicas manualidades o prácticas conductistas.

3.

Hilando con el punto anterior, destacamos la importancia de la implicación del

profesorado en la misma actividad que la de sus estudiantes, esto permite, no solo al alumnado

relacionarse con el profesorado de una forma más significante, sino que invita al mismo cuerpo

de profesores a investigar en este tipo de dinámicas para implementarlas en sus aulas. Este

último punto favorece la investigación doctoral, ya que dentro de esta se defiende la importancia

de capacitar a las y los profesionales de la educación patrimonial en herramientas lúdicas.

Limitaciones del estudio e implicaciones para la investigación

Como limitación de este estudio se encontró el número de participantes, lo cual nos lleva

a buscar seguir realizando la dinámica con otros grupos para poder plantear un panorama más

completo. Así mismo, sería interesante incluir grupos de personas que no se conozcan para

evaluar sin sesgos los factores de socialización.

Por último, se requeriría un estudio complementario de seguimiento, para poder evaluar

la significancia y el impacto real del empleo de estas herramientas lúdicas en actividades museo

pedagógicas.

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https://doi.org/10.1145/2181037.2181040

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